Política de Envio
A sua encomenda será enviada dentro de dois dias
úteis após o pedido ter sido feito.
Depois de prepararmos o seu pedido, receberá um e-mail com a confirmação do mesmo e, ao sair de nossas instalações, receberá outro e-mail com o número da encomenda.
No caso de não receber a sua encomenda no tempo estimado, não hesite em contatar-nos através de info@duplabrand.com.
Política de reembolso
Só aceitamos devoluções de produtos que ainda se encontrem nas condições originais e no prazo de 14 dias após a entrega.
Deve ter em atenção que ao enviar a embalagem de volta para nós, não nos responsabilizamos por eventuais perdas neste processo.
Não oferecemos os custos de envio de itens devolvidos.
Se desejar devolver a sua compra, deverá seguir os seguintes passos:
1 – Contacte-nos através de info@duplabrand.com informando-nos qual o produto que deseja devolver.
2 – A sua encomenda deverá ser enviada por correio registado para o nosso endereço (fornecido por email). Use o pacote original que enviamos na sua encomenda, assim estará a evitar uso de papel desnecessário.
3 – O dinheiro será devolvido na mesma forma de pagamento que foi usado no máximo 30 dias.
Cancelamento / Retorno / Políticas de Envio
Só aceitamos devoluções de produtos que ainda se encontrem nas condições originais e no prazo de 14 dias após a entrega.
Deve ter em atenção que ao enviar a embalagem de volta para nós, não nos responsabilizamos por eventuais perdas neste processo.
Não oferecemos os custos de envio de itens devolvidos.
Se desejar devolver a sua compra, deverá seguir os seguintes passos:
1 – Contacte-nos através de info@duplabrand.com informando-nos qual o produto que deseja devolver.
2 – A sua encomenda deverá ser enviada por correio registado para o nosso endereço (fornecido por email). Use o pacote original que enviamos na sua encomenda, assim estará a evitar uso de papel desnecessário.
3 – O dinheiro será devolvido na mesma forma de pagamento que foi usado no máximo 30 dias.