Carla Dias - Cozinha com alma ♥
Política de Envio
Qual o prazo previsto para a entrega de uma encomenda?
O prazo de entrega previsto pode variar entre 4 a 7 dias úteis, após validação de encomenda e respetivo pagamento.
Como confeitaria artesanal, as características e métodos de confeção dos produtos são específicos e por isso os mesmos só serão produzidos após confirmação do pagamento por parte do cliente. Desta forma, a qualidade, frescura e rigor estão garantidos no produto adquirido.
Como são enviados os produtos?
Existem duas modalidades de entrega das encomendas.
– Envio por transportadora – com custo adicional (taxa fixa)
– Levantamento em loja
A expedição das encomendas será feita tendo em conta o método escolhido pelo consumidor no registo da encomenda.
Todos os custos de envio são apresentados no acto de registo da encomenda, no segundo passo do carrinho de compras, tendo em conta as seguintes características:
- Envios por transportadora
Na escolha do método de envio por transportadora, as encomendas são enviadas através da transportadora (NACEX).
O preço apresentado corresponde aos valores praticados pela empresa NACEX Express, Unip. Lda. Neste caso a entrega é feita nas 24 – 48 horas úteis que se seguem à expedição da encomenda. O cliente recebe sempre um e-mail de confirmação de envio.
Sempre que o valor da encomenda for superior a 49€, os portes de envio são grátis.
– Levantamento em loja
Na escolha do método de entrega “Levantamento em loja”, não será cobrado qualquer custo adicional.
O levantamento é feito na morada: Rua Principal, 116 – 2435-715 Urqueira, conforme registo na plataforma Google Maps (Carla Dias – Cozinha com Alma).
O levantamento será feito após confirmação do dia e hora diretamente com o consumidor.
Política de reembolso
Dadas as características e propriedades organoléticas dos nossos produtos, bem como o seu método de confeção, não são aceites devoluções de produtos.
Cancelamento / Retorno / Políticas de Envio
São permitidas devoluções?
Dadas as características e propriedades organoléticas dos nossos produtos, bem como o seu método de confecção, não são aceites devoluções de produtos.