Mera Atelier

O comprador, após a verificação do defeito da respectiva peça em acto de entrega, deve informar a MERA via correio electrónico dentro do prazo de 10 (dez) dias. O comprador deve mencionar as referências e os detalhes indispensáveis para uma rápida avaliação da falha. A MERA assegura que corrigirá todos os defeitos resultantes da concepção, execução ou instalação, à excepção, do defeito resultar de condições impróprias de instalação, transporte ou uso, que sejam da responsabilidade do comprador. Após ser informada, a MERA deve mostrar-se disponível para corrigir o defeito, com toda a diligência e sob sua própria responsabilidade. Em caso de devolução e reembolso, este será executado no mesmo modo de pagamento, até 10 (dez) dias após o recepção do produto devolvido. A MERA não se responsabiliza por qualquer dano ou perda, pessoal ou material, causado ao comprador ou a terceiros, mesmo que acidentalmente, durante a utilização do produto ou resultante de esforços de conservação. Referimo-nos em particular, às questões de segurança relativas a pessoas e bens, de produtos.