Política de Envio
As entregas em Portugal continental são efectuadas por transportadora, com prazo médio de entrega de 8 dias úteis.
As entregas nas Regiões Autónomas dos Açores e da Madeira, são enviadas pelos CTT Portugal, sendo valor dos portes de envio sujeitos ao peso da encomenda (calculados na finalização da encomenda).
A encomenda será entregue na morada fornecida pelo cliente.
A entrega será agendada com o cliente pela transportadora, pelo que é necessário estar alguém presente na morada para receber a encomenda. Se, após 2 tentativas, a encomenda não for recepcionada, a mesma ser-nos-á devolvida. Após esta devolução só será novamente enviada mediante novo pagamento do valor dos portes de envio.
A mesma condição se aplica caso o cliente forneça uma morada de entrega incorreta ou incompleta.
No momento da entrega, o cliente deve inspeccionar a embalagem e os produtos enviados no sentido de averiguar eventuais danos. Se constatar que os produtos estão danificados, o cliente não deve aceitar a entrega da encomenda, a qual deverá ser devolvida imediatamente. O Pomona piripiri procederá ao reembolso dos valores pagos pela encomenda e pelo transporte, logo que recepcione e complete o processo de devolução.
A encomenda considera-se aceite se, após recepcionar a encomenda, o cliente não devolver a encomenda nos 15 dias subsequentes.
O Pomona piripiri não será responsável pelo incumprimento, ou demora no cumprimento, de qualquer obrigação de envio que tenha por causa um evento de força maior, isto é, a um acontecimento, acto ou omissão, fora do seu controlo razoável.
Política de reembolso
Não aplicável, excepto embalagem danificada.
Cancelamento / Retorno / Políticas de Envio
Não aplicável