Sense Tailor
Política de Envio
Portugal continental: portes 2 euros;
Entrega na sua morada.
Tempo de entrega: até 3 semanas.
:: Portugal — Ilhas da Madeira e Açores
Portes Grátis para encomendas superiores a 75 EUR
Portes: 8 EUR (para encomendas inferiores a 75 EUR)
Tempo de entrega: Até 3 semanas
Receba na sua morada.
:: Reino Unido (due to Brexit rules sales do UK may be charged with costums taxes), França (Metropolitane), Alemanha, Bélgica, Luxemburgo, Países Baixos, Áustria, Itália, Irlanda, Hungria, Dinamarca, Rep. Checa, Polónia, Eslovénia, Eslováquia.
Portes Grátis em encomendas superiores a 150 EUR
Portes: 10 EUR (para encomendas inferiores a 150 EUR)
Tempo de entrega: até 30 dias uteis.
:: Reino Unido
Portes Grátis em encomendas superiores a 300 EUR
Portes: 15 EUR (para encomendas inferiores a 300 EUR)
Tempo de entrega: até 30 dias uteis.
Grécia, Roménia, Noruega, Finlândia, Bulgária, Chipre, Malta, Estónia, Croácia, Letónia, Lituânia, Macedónia do Norte, Suécia.
Portes Grátis em encomendas superiores a 200 EUR
Portes: 15 EUR (para encomendas inferiores a 200 EUR)
Tempo de entrega: 30 dias úteis
:: Suíça, Andorra, Mónaco, Liechtenstein, Islândia, Noruega.
Portes Grátis em encomendas superiores a 300 EUR
Portes: 20 EUR (para encomendas inferiores a 300 EUR)
Tempo de entrega: 30 dias uteis.
:: Espanha
Portes Grátis a partir de: 75 EUR
Portes: 5 EUR (para encomendas inferiores a 75 EUR)
Tempo de entrega: até 3 semanas.
:: USA e Canadá
Grátis para encomendas superiores a 300 EUR
Portes: 20 EUR (para encomendas inferiores a 300 EUR)
Tempo de entrega: 30 dias uteis.
Política de reembolso
O reembolso será processado muito rapidamente, nos dias seguintes à receção da sua devolução, através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.
As trocas e devoluções são aceites desde que:
- Os produtos não tenham sido lavados ou utilizados (a menos que o produto contenha informação em contrário, o cliente tem o direito a experimentar os sapatos para testar o tamanho e a forma, mas não os pode usar).
- O produto mantém as suas características originais.
- O produto está completo (ex. ambos os itens de um par têm que ser devolvidos).
- Não são aceites produtos que tenham sido adulterados ou que apresentem sinais de uso.
30 dias para trocar (apenas no mesmo modelo, só se pode trocar por um número diferente, mas não se pode trocar por outro modelo)
Cancelamento / Retorno / Políticas de Envio
Cancelamento do pedido
Todos os pedidos podem ser cancelados até serem enviados. Se o seu pedido tiver sido pago e você precisar alterá-lo ou cancelá-lo, entre em contato connosco dentro de 12 horas. Uma vez iniciado o processo de embalagem e envio, ele não poderá mais ser cancelado.
Reembolso total se você não receber seu pedido;
você não os recebe dentro do prazo garantido (até 30 dias úteis)
reembolso total ou parcial se o item não for como descrito;
Os reembolsos totais não estão disponíveis nas seguintes circunstâncias:
seu pedido não chega devido a fatores sob seu controle (por exemplo, fornecer o endereço de entrega errado)
seu pedido não chega devido a circunstâncias excepcionais fora de nosso controle (por exemplo, não autorizadas pela alfândega, atrasadas por um desastre natural).
Retorno: Até 30 dias desde o dia de recebimento da mercadoria, pelo mesmas via de pagamento utilizada pela cliente.